Необычная история произошла с жительницей Красноярска, которая решила оставить отзыв на купленную на Ozon портупею. Девушка не ограничилась текстом и приложила фотографию, чтобы показать, как аксессуар выглядит в реальности.
По её словам, первое время отзыв спокойно находился на странице товара и даже начал быстро набирать просмотры. Пользователи активно заходили посмотреть публикацию, а счётчик просмотров рос буквально на глазах.
Однако вскоре отзыв неожиданно исчез. Девушка утверждает, что его удалили именно тогда, когда он стал вируситься. По её мнению, причиной стала фотография, которую модераторы сочли слишком откровенной.
При этом сама автор считает, что никаких правил не нарушала. На снимке демонстрировался купленный товар, а фото, как она утверждает, было сделано исключительно для того, чтобы показать, как портупея выглядит на человеке.
История быстро разлетелась по соцсетям, где мнения пользователей разделились. Одни считают, что маркетплейс вполне вправе удалять контент, который кажется модераторам слишком вызывающим. Другие уверены, что подобные фотографии помогают покупателям лучше оценить товар, а значит отзыв выполнил свою главную задачу.
Подобные ситуации не редкость для крупных маркетплейсов. Автоматические системы и модераторы регулярно проверяют пользовательский контент на соответствие внутренним правилам площадки. Иногда под ограничения попадают даже вполне безобидные публикации, если алгоритмы воспринимают изображение как потенциально нарушающее нормы сервиса.
Если версия девушки соответствует действительности, то в этот раз именно высокая популярность публикации могла привлечь дополнительное внимание модерации. Впрочем, представители площадки пока публично ситуацию не комментировали.
