ТЕХПОДДЕРЖКА

Индийский хакер Гаурав Триведи, известный тем, что обманывал людей, выдавая себя за сотрудника техподдержки Microsoft и крадя деньги через удаленный доступ, сам стал жертвой хакерской атаки. Его "жертва" оказалась опытным хакером-охотником, который успешно взломал ноутбук Триведи. В результате взлома хакер-охотник получил доступ к веб-камере ноутбука и опубликовал конфиденциальные данные Триведи, включая его геолокацию, фотографии и записи его мошеннических действий. Этот неожиданный поворот событий стал результатом активных действий хакера-охотника, направленных на борьбу с киберпреступностью.

Многие из нас когда-либо сталкивались с ситуациями, когда необходимо обратиться за помощью в службу поддержки. Это может быть связано с различными проблемами, такими как внезапная потеря интернет-соединения или получение товара, который существенно отличается от ожидаемого. Каждый такой случай может быть сравнён с игрой, где исход непредсказуем, а реакция может быть совершенно разной.

Сотрудники техподдержки — это те люди, которые видели все, и, к нашей удаче, они всегда готовы поделиться увиденным. Благодаря сообществу TechSupportGore на Reddit у нас теперь есть фотодоказательства того, что не каждому можно доверить технику. И даже не каждому второму.

Когда у нас возникают сложности, нам необходимо обратиться за помощью к технической поддержке. Какие именно ситуации могут возникнуть? Все детали представлены в данной публикации.

Памятка для техподдержки

Работа в службе технической поддержки - занятие не для слабонервных. Она требует навыков, терпения и умения сохранять спокойное выражение лица, пока клиент рассказывает, как банановое пюре попало в его ноутбук. В онлайн-сообществе Tech Support Gore сотрудники служб по ремонту и техподдержке делятся огорчениями и забавными случаями: от электроники, выглядящей так, будто она пережила войну, до крайне сомнительной проводки.