Городская среда и архитектура должны служить на благо людям, делая их жизнь удобнее. Но иногда всё происходит словно бы совсем наоборот: решения, которые должны приносить людям пользу и бороться с какими-либо проблемами, в результате создают новые трудности. Они становятся неудобными и даже травмоопасными.