Проблема выбора существует только до тех пор, пока выбор не сделан
Работаю в автосалоне. Помню была одна клиентка, очень долго выбирала машину, и постоянно её что-то смущало. Видно, что готова уже отнести деньги в кассу, но почему-то мнётся. Я задаю вопрос: «В чем проблема, что не так?» Она отвечает…
— Я смотрю на эти чёрные ручки и меня всю корежит. Вот можно их покрасить?
— Можно, конечно, но это встанет в 6 000 рублей, и машину будут разбирать. Зачем вам это?
— Ну, может другую машину выбрать, с ручками в цвет кузова? Ну не могу я, аж трясёт.
— Голубушка, машина с ручками в цвет кузова дороже на 100 тысяч за счет комплектации. Зачем вам переплачивать ради одних только ручек?
— Ну не могу я, поймите меня.
И тут я её говорю:
— Послушайте. Проблема выбора существует только здесь и сейчас. Выбор есть лишь до тех пор, пока он не сделан. Когда вы выбираете что-то одно, другое просто перестаёт существовать — вы не будете думать: «ах, как мне хорошо было бы с вещью, А», пока пользуетесь вещью Б. Потому что вещи, А больше не будет. И ручек в цвет кузова тоже не будет, когда вы возьмете базовую комплектацию. Поверьте моим сединам: уже завтра вы перестанете видеть чёрные ручки дверей. Уже завтра.
— Хорошо, я вам верю…
Машину всё-таки купила. А уже через неделю приехала с коньяком и словами благодарности. Я тогда её спросил: «Какого цвета ручки?»
Она ответила: «Бог их знает — я чаще вижу машину изнутри».
— Можно, конечно, но это встанет в 6 000 рублей, и машину будут разбирать. Зачем вам это?
— Ну, может другую машину выбрать, с ручками в цвет кузова? Ну не могу я, аж трясёт.
— Голубушка, машина с ручками в цвет кузова дороже на 100 тысяч за счет комплектации. Зачем вам переплачивать ради одних только ручек?
— Ну не могу я, поймите меня.
И тут я её говорю:
— Послушайте. Проблема выбора существует только здесь и сейчас. Выбор есть лишь до тех пор, пока он не сделан. Когда вы выбираете что-то одно, другое просто перестаёт существовать — вы не будете думать: «ах, как мне хорошо было бы с вещью, А», пока пользуетесь вещью Б. Потому что вещи, А больше не будет. И ручек в цвет кузова тоже не будет, когда вы возьмете базовую комплектацию. Поверьте моим сединам: уже завтра вы перестанете видеть чёрные ручки дверей. Уже завтра.
— Хорошо, я вам верю…
Машину всё-таки купила. А уже через неделю приехала с коньяком и словами благодарности. Я тогда её спросил: «Какого цвета ручки?»
Она ответила: «Бог их знает — я чаще вижу машину изнутри».
Комментарии6