Wildberries готовит свой мессенджер для конкуренции с MAX
Wildberries запустил тестовую версию собственного мессенджера. Основательница маркетплейса и глава объединенной компании РВБ Татьяна Ким объяснила, что пока это внутренний продукт — его сделали для общения сотрудников и продавцов. Однако в планах разработчиков выйти и на внешний рынок.
«Мы запустили в тестовом режиме для сотрудников мессенджер, но он в первую очередь появился как решение наших внутренних проблем для общения нашей команды. Сейчас он в пилоте. У наших коллег, которые его разрабатывают, большие планы. Конечно, они хотят сделать продукт, который они смогут вывести на рынок. Посмотрим, получится или нет. Главное сейчас правильно все разработать и в первую очередь сделать так, чтобы он работал для решения внутренних проблем», — рассказала Ким в преддверии Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ).
Дизайн пока мало чем отличается от других мессенджеров
Точных сроков выхода на рынок Татьяна Ким не назвала. По ее словам, это случится только после полной доработки. К созданию мессенджера в компании пришли после объединения с крупнейшим оператором наружной рекламы RUSS, отметила предпринимательница.
«На самом деле это логичная, с одной стороны, история, поскольку у нас крупнейший в стране оператор наружной рекламы. <…> Но, поскольку рынок у нас очень сильно красный в этом направлении, и я, например, не совсем согласна с тем, как у нас развивается бизнес по подписке в стране, но он уже сформировался, как есть. Всем понятно, что это нерентабельная история, и там пошли разные перекосы. Конечно, если мы будем заходить сюда, нужно придумать что-то новенькое, что-то необычное», — сказала она.
Ким напомнила, что маркетплейс уже развивает платформу для видеошопинга Wibes, где можно переписываться, но пока нет групповых чатов. Она предположила, что эту функцию скоро добавят. На вопрос о создании полноценной мультимедийной платформы внутри Wildberries предпринимательница подтвердила интерес и к этому направлению.
Тем временем на ПМЭФ заметили кабинки с логотипом мессенджера «Макс». Пользователи сети строили догадки: туалет, кабина для крика или винный шкаф. В пресс-службе мессенджера журналистам объяснили, что это переговорные капсулы. Гости форума могут арендовать их через QR-код для звонков, онлайн-встреч или работы в тишине.