Искусство клиентоориентированности: Всё, что вам нужно знать о грамотном обслуживании
Сфера обслуживания и общепита прекрасна тем, что даже самый эмоционально стойкий человек ломается под натиском хамства и неадекватности. Примеры? Их есть у меня!
1. Золотые слова
2. Ответ потрясающий. Тупой, но потрясающий
3. Не мог не добавить Почту России
4. Техподдержка МТС
5. И, конечно, МегаФон
6. Уровень удобства — Ингосстрах
7. Способность адаптироваться под требования клиента на уровне
8. Каждый первый банк
9. Отзывы на фотоцентр мечты
10.
11.
12. Та самая ИП Денисова, выбешивающая своих клиентов в вышеупомянутом фотоцентре
13. По делу
14. Когда клиент достал
15. "Мнагодетних" )))
16. Сказал "пожалуйста", получил кинзу. Будьте вежливыми... даже со всякими уродами
17. Хорошая пельменная, но нет
