Инцидент произошел утром 8 июля на Родниках в Новосибирске. Водитель автобуса № 39 вызвал полицию из-за пассажирки, которая категорически отказывалась надевать маску.

Женщина устроила скандал и полицейским: она отказывалась выходить из салона и требовала, чтобы сотрудник полиции составил протокол на месте. После этого полицейский вышел и вернулся с ещё одним правоохранителем. Они вывели за руки пассажирку, которая в этот момент сильно кричала, сопротивлялась и оскорбляла их.