Когда у нас возникают сложности, нам необходимо обратиться за помощью к технической поддержке. Какие именно ситуации могут возникнуть? Все детали представлены в данной публикации.
Памятка для техподдержки
Работа в службе технической поддержки - занятие не для слабонервных. Она требует навыков, терпения и умения сохранять спокойное выражение лица, пока клиент рассказывает, как банановое пюре попало в его ноутбук. В онлайн-сообществе Tech Support Gore сотрудники служб по ремонту и техподдержке делятся огорчениями и забавными случаями: от электроники, выглядящей так, будто она пережила войну, до крайне сомнительной проводки.