Культура "Клиент всегда прав!" должна измениться. Это утверждают профессионалы в сфере обслуживания. Иногда сталкиваются с грубостью и глупостью, и терпение просто исчерпывается.

Когда работа с клиентами становится невыносимой: истории, которые могут стать последней каплей

А всегда ли прав клиент?

Когда работа с клиентами становится невыносимой: истории, которые могут стать последней каплей

Недовольство на уровне 9000.



Может, ему просто хочется получить удовольствие?



Интересные моменты отзывов.



Клиенты бывают самые разные.



С некоторыми клиентами сложно работать.



Очень любопытный случай.



Немного юмора.



Зато пришло сообщение.



Клиент-батюшка.



Лучше проверить заранее.



Важный момент.