Нередко мы слышим про выгорание, эмицональное выгорание и много заумных слов в этом духе. Но не до конца понимаем, что это.

Каждому знакома эта сцена: распереживавшемуся или впавшему в истерику человеку приносят стакан воды. Он делает несколько глотков и слегка успокаивается. Но почему? Разве в воде содержатся какие-то успокаивающие вещества?