Вы когда-нибудь задумывались, почему одних людей слушают с замиранием, а других сразу же игнорируют? Хотите, чтобы люди доверяли вашим словам? Тогда перед вами - руководство к действию. Психологи выявили качества, которые вызывают у собеседника доверие к вашим словам.
